Quand nous appeler
- Voiture immobilisée soudainement sur la route ou au parking
- Voyant allumé sans savoir si vous pouvez continuer
- Petite panne électrique ou mécanique bloquante
- Démarrage impossible sans cause évidente
- Besoin d'un avis rapide avant d'engager des frais
Ce qu'on fait sur place
Nous établissons un diagnostic sur place et tentons une remise en route immédiate lorsque c'est possible.
- Diagnostic de la panne directement sur le lieu de l'immobilisation
- Vérifications de base : batterie, fusibles, connectique, niveaux
- Remise en route immédiate si la réparation est simple
- Organisation du remorquage si l'intervention dépasse le dépannage
À ne pas faire
En attendant : garez-vous en sécurité et allumez vos feux de détresse.
- N'insistez pas au démarreur si le moteur refuse de partir
- Ne manipulez pas de pièces chaudes sous le capot
- N'ajoutez pas de liquide au hasard sans savoir lequel
- Ne restez pas sur la bande d'arrêt d'urgence dans le véhicule
Comment se passe l'intervention
Vous appelez
Vous décrivez les symptômes et votre position précise.
Délai et prix annoncés
Nous estimons le temps d'arrivée et le coût avant de partir.
Diagnostic sur place
Nous cherchons la cause et tentons la réparation immédiate.
Remise en route ou remorquage
Vous repartez, ou nous acheminons le véhicule au garage.
Tarif : annoncé avant intervention. On vous dit d'abord si un simple dépannage suffit.
Zones couvertes
Nous intervenons sur Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Meyzieu, Décines-Charpieu, Caluire-et-Cuire, Rillieux-la-Pape, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Oullins–Pierre-Bénite, Givors et Villefranche-sur-Saône. Voir toutes les zones →
En panne au bord de la route ?
Un dépanneur vous répond immédiatement, 24h/24.