Ne démarrez pas le moteur. Faire circuler le mauvais carburant dans le circuit aggrave fortement les dégâts. Coupez le contact et appelez-nous.
Quand nous appeler
- Erreur constatée juste après le plein, à la pompe
- Moteur qui broute ou fume après un plein
- Doute sur le carburant utilisé
- Véhicule encore à l'arrêt, non démarré
- Véhicule qui a calé peu après avoir quitté la station
Ce qu'on fait sur place
Nous vidons le réservoir et nettoyons le circuit avant tout redémarrage.
- Pompage et vidange du carburant du réservoir sur place
- Nettoyage du circuit d'alimentation
- Contrôle du bon fonctionnement avant de vous laisser repartir
- Remorquage vers un garage si le moteur a déjà été sollicité
À ne pas faire
Le réflexe qui coûte cher : démarrer « pour voir ». N'en faites rien.
- Ne mettez pas le contact et ne démarrez pas le moteur
- Ne roulez pas, même sur quelques mètres
- N'ajoutez pas de carburant par-dessus pour « diluer »
- Ne poussez pas le véhicule dans un endroit dangereux
Comment se passe l'intervention
Vous appelez
Vous précisez le carburant mis, la quantité et si le moteur a tourné.
Consignes immédiates
Nous vous demandons de ne pas démarrer et vous guidons.
Vidange sur place
Pompage du réservoir et nettoyage du circuit d'alimentation.
Remise en route
Contrôle et redémarrage, ou remorquage si nécessaire.
Tarif : sur devis avant intervention. Plus on agit tôt, plus la facture reste basse.
Zones couvertes
Nous intervenons sur Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Meyzieu, Décines-Charpieu, Caluire-et-Cuire, Rillieux-la-Pape, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Oullins–Pierre-Bénite, Givors et Villefranche-sur-Saône. Voir toutes les zones →
Mauvais carburant ?
Un dépanneur vous répond immédiatement, 24h/24.