Important : si le voyant moteur est rouge, si vous voyez de la fumée ou une température élevée, arrêtez-vous dès que possible et ne redémarrez pas. Appelez-nous.
Quand nous appeler
- Température moteur qui monte anormalement
- Perte de puissance ou à-coups en roulant
- Bruit inhabituel, claquement ou fumée à l'échappement
- Voyant moteur rouge ou clignotant
- Moteur qui cale et refuse de redémarrer
Ce qu'on fait sur place
Nous vérifions s'il s'agit d'un défaut qui interdit de rouler ; dans ce cas nous ne forçons pas le moteur.
- Constat rapide de la nature de la panne et des voyants
- Contrôle visuel : fuites, courroie, niveau de refroidissement
- Sécurisation, sans redémarrage forcé du moteur
- Remorquage sur plateau vers le garage de votre choix
À ne pas faire
À éviter absolument : continuer à rouler avec un moteur en surchauffe peut détruire le joint de culasse.
- Ne roulez pas avec le voyant de température ou d'huile allumé
- N'ouvrez pas le bouchon du circuit de refroidissement à chaud
- Ne relancez pas le moteur en boucle s'il cale
- N'ajoutez pas d'eau froide sur un moteur brûlant
Comment se passe l'intervention
Vous appelez
Vous décrivez les voyants, bruits ou fumées constatés.
Mise en sécurité
Nous vous guidons pour vous arrêter sans aggraver la panne.
Constat sur place
Nous confirmons si le véhicule peut rouler ou non.
Remorquage
Direction votre garage habituel ou un atelier proche.
Tarif : sur devis avant déplacement. Objectif : éviter d'aggraver la panne et la facture de réparation.
Zones couvertes
Nous intervenons sur Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Meyzieu, Décines-Charpieu, Caluire-et-Cuire, Rillieux-la-Pape, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Oullins–Pierre-Bénite, Givors et Villefranche-sur-Saône. Voir toutes les zones →
Moteur en panne ?
Un dépanneur vous répond immédiatement, 24h/24.